Servicio a medida para asegurar el SLA del negocio
Los servicios de administración de infraestructura aseguran el funcionamiento, el rendimiento y la disponibilidad de las cargas de trabajo en ambientes de nube, on-premise o híbridos.
El servicio se basa en el control y en la escalación de los incidentes reportados o detectados basándose en SLAs definidos por el cliente.
Las variantes son tan flexibles como el cliente requiera:
· Cobertura 5×9 o 7×24 con guardia pasiva.
· Presencial o remoto.
· Infraestructuras on premise, en la nube o hibridas.
¿Por qué contratarnos?
Experiencia
Equipo técnico con altos conocimientos y experiencia comprobada en administración de infraestructuras de IT.
Eficiencia
Ahorro de costos de recursos, capacitación, rotación de personal.
Información
Disponibilidad de reportes ejecutivos de estado y planificación de capacidad.
Confiabilidad
Nivel de servicio predecible para las aplicaciones criticas del negocio.